Tüketici hukuku, tüketicilerin satın aldıkları mal ve hizmetlerden kaynaklanan haklarını koruyan, satıcı ve sağlayıcılar karşısında denge sağlayan özel hukuk dalıdır. Günümüzde artan dijital alışveriş, abonelik sistemleri, ayıplı mal ve hizmet sorunları nedeniyle tüketici uyuşmazlıkları daha sık yaşanmakta ve çözüm yolları büyük önem kazanmaktadır.

Yılmazcan Hukuk Bürosu olarak; tüketici ile satıcı, sağlayıcı ya da hizmet sunucuları arasında doğan uyuşmazlıklarda müvekkillerimizin haklarını korumaya yönelik kapsamlı hukuki destek sunuyoruz. Özellikle ayıplı ürün teslimi, hizmetin ifa edilmemesi, cayma hakkının engellenmesi, mesafeli satış sorunları, garanti ve servis yükümlülüklerinin ihlali gibi durumlarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde etkin şekilde hukuki süreci yönetiyoruz.

Aynı zamanda ticari işletmelerin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mesafeli satış yönetmeliği ve reklam kurulu düzenlemelerine uygun sözleşmeler ve süreçler tasarlamasına yönelik danışmanlık da sunuyoruz.

Tüketici Hukuku Kapsamında Sunulan Hukuki Hizmetler;